העגלה שלך ריקה
המשך לקנות
לפרטי המוצר
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ב־Barista Shop אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומייחסים חשיבות לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר ובשירותים שלנו.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, בצורה ברורה ושקופה, איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויותיכם ביחס למידע.
המדיניות חלה על אתר Barista Shop, על רכישות המתבצעות באמצעותו ועל פניות ושירותים הניתנים באמצעות האתר, הטלפון, WhatsApp וערוצי השירות שלנו.
בעל השליטה במידע:
Barista Shop – בריסטה שופ
ע.מ. 304848591
בעת השימוש באתר או קבלת שירות מאיתנו, אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידכם באופן ישיר, ובכלל זה:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח או לאיסוף, פרטי הזמנה ורכישה, מידע בנוגע למכונת הקפה או למוצר שברשותכם, פרטי אחריות ושירות, תוכן פניות לשירות הלקוחות וכל מידע נוסף שתבחרו למסור לנו.
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף גם מידע טכני ודיגיטלי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שבהם צפיתם, פעולות שבוצעו באתר ומידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
המידע משמש אותנו לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים של Barista Shop, ובין היתר לצורך:
טיפול והשלמת הזמנות ורכישות, אספקת מוצרים ומשלוחים, יצירת קשר עם לקוחות, מתן שירות ותמיכה, הפעלת אחריות ושירותי מעבדה, טיפול בתיקונים ובפניות, ניהול קשרי לקוחות, שיפור חוויית המשתמש באתר, אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, ניתוח ושיפור השירותים והמוצרים שלנו וכן עמידה בדרישות הדין.
ככל שהדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמות הנדרשות, המידע עשוי לשמש גם לשליחת עדכונים, הטבות, מבצעים ותוכן שיווקי מטעם Barista Shop.
ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המצורפת להודעות או באמצעות פנייה אלינו.
לצורך ביצוע הזמנה באתר נבקש מכם למסור את הפרטים הדרושים להשלמת הרכישה, התשלום, האספקה ומתן השירות.
אינכם מחויבים על פי חוק למסור לנו מידע אישי, אלא אם צוין אחרת, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשלים הזמנה, לספק מוצר, להפעיל אחריות או להעניק שירות מסוים.
תשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי שירותי סליקה ותשלום חיצוניים.
מידע הדרוש לצורך ביצוע העסקה עשוי להימסר ישירות לספק הסליקה בהתאם לדרישותיו ולמדיניות הפרטיות שלו.
Barista Shop אינה עושה שימוש בפרטי אמצעי התשלום אלא ככל שנדרש לצורך ביצוע העסקה, טיפול בה, זיכוי או בהתאם להוראות הדין ולמערכות התשלום שבהן נעשה שימוש.
במסגרת שירותי האחריות, המעבדה והתיקונים שלנו, אנו עשויים לשמור מידע הנוגע ללקוח, למוצר או למכונת הקפה, לרבות דגם ומספר סידורי ככל שנמסר, מועד רכישה, היסטוריית שירות, תקלות, תיקונים, חלקים שהוחלפו, תכתובות ופרטים הנדרשים לצורך מתן השירות.
מידע זה משמש אותנו לצורך מתן שירות מקצועי, ניהול האחריות, מעקב אחר הטיפול ושמירת היסטוריית השירות של המוצר.
איננו מוכרים מידע אישי של לקוחות.
עם זאת, לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, אנו עשויים להעביר מידע במידה הנדרשת לספקים הפועלים עבורנו, כגון חברות שילוח, ספקי סליקה ותשלום, מערכות לניהול לקוחות והזמנות, ספקי אחסון וענן, שירותי תקשורת ודיוור, ספקי תמיכה טכנולוגית ושירותי מדידה ופרסום דיגיטלי.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כאשר הדבר דרוש לשם הגנה על זכויותינו או מניעת הונאה ושימוש בלתי מורשה.
האתר עשוי להשתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך פעילותו התקינה, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פעילות שיווקית ופרסומית.
בין היתר, האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, כגון Google ו־Meta, בהתאם לכלים המותקנים באתר בפועל.
ניתן להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ובאמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
Barista Shop נוקטת באמצעים מקובלים וסבירים שנועדו להגן על המידע האישי המצוי ברשותה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או אובדן.
עם זאת, מערכות אינטרנט ומחשוב אינן חסינות לחלוטין, ולכן אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן שירות ללקוחות, ניהול אחריות והיסטוריית שירות, קיום התחייבויות חוזיות, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות הדין.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל בהתאם לדין ולנהלים החלים עלינו ביחס להמשך שמירתו או מחיקתו.
בהתאם להוראות הדין, אדם רשאי במקרים המתאימים לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו כאשר מתקיימים התנאים לכך.
בקשות בנושא פרטיות ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
הזכויות והטיפול בבקשות יהיו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל. תיקון 13 הרחיב וחידד את ההסדרה הנוגעת למידע אישי ולחובות החלות על בעלי שליטה במאגרי מידע.
השירותים והמוצרים באתר אינם מיועדים בעיקרם לקטינים. ככל שנמסר לנו מידע הנוגע לקטין, יש למסרו על ידי הורה, אפוטרופוס או אדם המורשה לכך, בהתאם לדין.
האתר עשוי לכלול קישורים או חיבורים לשירותים ואתרים של צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים, ו־Barista Shop אינה אחראית לאופן שבו הם מנהלים מידע מחוץ למערכות שבשליטתנו.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים שלנו, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בהוראות הדין.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון האחרון.
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לבקשות לעיון או לתיקון מידע אישי, להסרה מדיוור או לכל פנייה אחרת בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
Barista Shop | בריסטה שופ
ע.מ. 304848591
דוא״ל: info@baristashop.co.il
WhatsApp: 054-788-8392
אנו נפעל לטיפול בפניות בהתאם להוראות הדין החל.
